领航者说
新字招牌 | 借咖啡破冰的“燕麦奶第一股”OATLY,如何解锁更广市场?
Lily
2022-01-14 17:02:41
【摘要】 魔镜市场情报数据显示,2021年国内燕麦奶市场整体以约370%的速度增长。日前,FBIF2021食品饮料创新论坛上,《2021中国燕麦奶行业白皮书》重磅发布并指出:三年前OATLY将燕麦奶带入中国市场,助推了植物基食品行业的发展。但植物奶行业在中国市场仍处于起步阶段,未来仍有巨大潜力。

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魔镜市场情报数据显示,2021年国内燕麦奶市场整体以约370%的速度增长。日前,FBIF2021食品饮料创新论坛上,《2021中国燕麦奶行业白皮书》重磅发布并指出:三年前OATLY将燕麦奶带入中国市场,助推了植物基食品行业的发展。但植物奶行业在中国市场仍处于起步阶段,未来仍有巨大潜力。



“我们之前是不是在哪里见过?这就是DEJA VU!”

“如果你看到这张广告,说明已经走完一半了!”

“既然都看完一半了,那就继续看下去吧!”

“这张和前面那些一样,说了半天啥也没说!”

“好了,不说废话了,咱们M13见!”

“恭喜你!你终于走完这条路了!”


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FBIF2021食品饮料创新论坛的会场外,长长的入口走道上,OATLY的这组广告海报吸睛力十足。十来张海报,文案乍一看好像都是无厘头的“废话”,除了一条展位信息,其他几乎都没提及品牌,只是每条文案下面有一行小字:“Great News:OATLY成功登陆纳斯达克啦!”(5月20日,OATLY在纳斯达克挂牌上市,成“燕麦奶第一股”,总市值超100亿美元。)


在品牌们生怕自己“Logo不够大、声音不够响”的今天,OATLY像是一股清流。而上面的这组文案海报,正是OATLY在中国品牌形象的真实写照。


作为“燕麦奶第一股”,OATLY在中国本土化的市场营销中,并没有高举高打地拉出“燕麦奶”的旗帜,而是从咖啡餐饮切入,用“润物细无声”地方式渗入了广大年轻消费者的生活。


始于咖啡、超越咖啡,OATLY究竟是如何打开中国市场的?在国外和牛奶“正面刚”的OATLY,在中国走出了怎样一条不一样的增长之路?FBIF2021食品饮料创新论坛上,OATLY总裁张春(David Zhang)接受了我们的专访。


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鲁秀琼(左)、OATLY亚太区总裁David Zhang



水土不服


在很多年轻人的印象里,OATLY是一个新兴的“网红品牌”,但据张春介绍,OATLY已经走过了58年历史,经历了三代人的努力。


“第一位是创始人的导师,瑞典隆德大学(Lund University)的教授Arne Dahlkvist。他发现了全球范围内存在‘乳糖不耐受’现象,并预测北欧就有3-5%的乳糖不耐受人群。第二位是OATLY创始人Rickard Öste,他在90年代初通过专利酶技术复制了大自然的发酵过程,把富含纤维的燕麦变成营养流食,也就是燕麦基的产品。第三位是OATLY现任首席执行官Toni Petersson,他针对消费者需求和社会痛点进行了品牌重塑,定义了OATLY的核心价值观和新商业模式。随后,OATLY在欧洲和北美陆续掀起了植物基的风潮。”


2017年,OATLY的销售额为6.4亿瑞典克朗(约合5亿元人民币),而2018年销售额就达到了10亿瑞典克朗(约8亿人民币),几乎翻了一倍。


2018年,在海外势头猛进的OATLY来到中国。初来乍到,OATLY的产品一度遭遇滑铁卢。


彼时,国内超市货架甚至都没有燕麦饮品或植物蛋白饮料的品类概念,OATLY的产品有的被摆到早餐区,有的被摆到牛奶区。“我们将产品放到超市里,发现乏人问津。我送给朋友,朋友问我这是什么东西,还有人说:‘你怎么卖洋豆浆?还是做点高大上的事吧。’”张春回忆说。



剑走偏锋


“没有品类概念,反而是机会。”张春一方面看到了未来的机会,另一方面也清楚地看到了摆在面前的两大挑战。“第一,中国尚未出现燕麦奶的品类,如果亲自做市场教育,要花费大量时间和金钱。第二,OATLY产品线是基于北欧市场设计的,放在中国并不完全合适。”


几经考量,张春推出了“三个一”计划:一个城市、一个市场、一个产品。“一个城市”是指上海市场作为切入,“一个市场”是指选择小三代精品咖啡馆,“一个产品”是指集中推出BARISTA咖啡大师燕麦饮


舍弃广泛的零售商超渠道和产品系列,用一款产品聚焦独立精品咖啡市场,堪称“剑走偏锋”。但市场反馈很快验证了张春的判断:“自2018年4月战役打响开始,我们在短短五个月时间内实现了与1000多家独立精品咖啡馆的合作。”


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2020年4月,OATLY加入了星巴克中国发起的“GOODGOOD星善食主义”行动,从这时开始,OATLY从独立精品咖啡迈向了国际连锁餐饮。星巴克在中国有超过4300家门店,这一行动大大推动了OATLY的市场增长速度。目前,OATLY已登陆星巴克全球多个市场的2万多家门店,覆盖亚洲11000+咖啡茶饮店,6000+零售店铺。刚刚结束的618,天猫总销售额同比去年增长80%,旗舰店累计销售额同比去年增长53%,持续卫冕植物蛋白饮料第一名


“2020年第四季度开始,我明显感到燕麦奶品类起来了。”张春表示,仅今年2月,注册燕麦奶的公司就超200家。据贝恩公司全球专家合伙人鲁秀琼,截至目前,燕麦奶行业有约5000家玩家涌入。在中国,燕麦奶正式迎来了风口。



连接万物


借势咖啡餐饮渠道,OATLY在中国成功实现了市场破冰,但与此同时,作为一个燕麦奶品牌,长期与咖啡捆绑也存在“品牌弱化”的风险。如何才能始于咖啡、超越咖啡,真正走出一条基于燕麦奶的长期增长之路?


“在中国,咖啡是一个市场进入的策略,但并不意味着我们一直待在这个市场。”张春透露,“今年我们一直在说,万物皆可OATLY。我们希望将OATLY变成一种精神,一种可持续发展、商业向善、透明的理念,而消费者在各个场景里都可以找到代表这个理念的东西。”对于OATLY的未来,张春这样畅想。


今年春节期间,在上海陕西北路的达可芮冰淇淋店门口,人们为了购买OATLY的“燕麦地球冰淇淋”,不畏严寒排起长龙,等上一个多小时也要手拿一个“地球”出来。“我们只有一个地球,珍惜她,别让她融化。”这是OATLY推出这款“燕麦地球冰淇淋”的初心。


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如今,除了星巴克的OATLY燕麦拿铁之外,人们还可以在M ON THE BUND米氏餐厅享受主厨特制的OATLY燕麦糊炸洋蓟及燕麦雪芭,可以在满记甜品享用OATLY红豆甜心燕麦饮,还可以去巨鹿路的ATELIER酒吧小酌一杯特调鸡尾酒OATLY Boy。“万物皆可OATLY”,不只是一句畅想,更是OATLY携手众多品牌共创的现实


“OATLY的产品应用场景非常广泛,我们也特设应用研发团队,因应不同地区的口味文化、不同的客户、季节等设计出咖啡、茶饮、甜品、轻食等不同的方案。除了冰淇淋,我们还有自己的酸奶,未来还会推出奶茶。诸如此类,我们有很多新品计划。未来,OATLY在餐饮端和零售端预计将达到不相上下的比例。”张春告诉记者。


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从咖啡餐饮回归零售,张春深刻意识到:只有品类起来,品牌才有依附之地;品牌起来,产品才能可持续发展。


在确保产能的同时,OATLY也在采用创新的沟通方式,让听起来高大上的“可持续发展生产原则”与年轻人的日常生活息息相关。张春分享说:“OATLY在2014年完成品牌重塑之后,有一点变化,就是要变成一家创意公司。我们不想让年轻消费者像苦行僧一样研究营养结构,这不是他们的语言。我们希望用大家觉得酷、炫、潮的方式,和年轻人进行沟通。”


“消费者喜欢OATLY,并不是因为OATLY,而是因为Ta喜欢Ta自己。OATLY是承载新生活方式的载体,燕麦也是这样的载体。”放眼未来,张春相信,OATLY的故事只是刚刚开始。

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