当AI几乎抹平了内容生产与渠道分发的效率差距,营销行业却陷入一个悖论:产能爆发,同质化却愈演愈烈;触达泛滥,消费者的心理防线反而越筑越高。品牌在流量内卷中反复纳新、流失、再纳新,品效割裂日益严重。一个根本性问题由此浮现——当AI工具成为标配,真正影响增长上限的变量到底是什么?
7月2日,益普索在上海举办“2026益普索AI营销日”,以“营销AI,洞察决胜”为主题,给出了明确回答:在内容由AI海量生成的时代,输入的质量决定输出的质量,而洞察,恰恰决定输入。深度洞察,正在成为AI时代营销的胜负手。

益普索中国董事长刘立丰从AI进化阶段切入,援引菲利普·科特勒的划分——从基于规则的AI、预测型AI、生成式AI,到正加速到来的自主行动智能体。他指出,AI突破能力、时间与量级边界的同时,行业也面临“重效果轻品牌”的系统性风险。过度依赖技术导致营销“去人化”,消费者则在信息轰炸中主动拒绝接收。供需两侧同时失灵。

破局之道,在于回归对“人如何思考”的理解。刘立丰强调,心智由认知、情感、意动构成,行为受态度驱使,态度根植于深层价值观与动机。只有穿透表层行为数据,触达深层心智洞察,品牌才能在算法时代重建差异化壁垒。这正是益普索走向AI Native组织的底层逻辑——以“人类智慧主导、AI增强”为理念,将Agentic Skills与智能体融入问卷生成、分析、报告等全链路,让机器负责效率,人定义意义。
当AI抹平工具差距,将深度洞察嵌入AI决策链路,才是驱动增长的系统能力。大会从社媒种草、GEO布局、新品创新到投前测试,呈现了完整的洞察×AI实战解法。
社媒种草与GEO:从人性出发,被采信而非仅被看见
益普索中国事业部董事总经理郑永美直言,仅靠AI批量产出无法摆脱内容同质化困局。她以母婴品牌为例,展示如何通过AI对用户笔记进行场景-痛点-心理层层编码,提炼出“想成为有松弛感的妈妈”等深层洞察,以此驱动益普索Seeding AI方案,将内容发布量提升2.5倍,回搜成本降低50%。她强调,机器负责运算,人深挖人性,人本洞察才是长效种草的根本。
当搜索入口被生成式AI重构,GEO营销的本质也从关键词触发转向用户需求意图触发。益普索中国Data Lab数据科学研究院副院长周意宏指出,核心在于读懂用户向AI提问的真实场景与诉求。依托4528条真实消费者问题,益普索多智能体体系可助力品牌在DeepSeek、豆包等平台,30余天内实现超90%的用户意图问句搜索排名稳居前三,从“被看见”走向“被采信与转化”。
创新:以深层人类洞察划定AI行为边界
在创新领域,AI的真正价值是系统捕捉供需信号,而非替代人类思考。益普索中国战略咨询服务线合伙人吕正展示了Foresight AI如何在一个月内帮助某品牌发现81个机会,推动创新生产力提升5倍,兼具发现的广度、命中的精度与落地的力度。
益普索集团创新解决方案负责人Jiongming Mu则揭示,当AI生成能力泛滥,创新成败的关键已从算法效率回归到深层人类洞察——根植于真实用户需求的创新,成功率提升2.5倍。益普索由此构建“人性化AI”路径,用真实消费者反馈和创新知识库训练模型,叠加数字孪生合成数据加速验证,将创新周期从数月压缩至数天,形成“AI学习-生成-测试”的可靠闭环。
投前测试:用数据替代感觉,用前置验证替代事后返工
AI让创意高效量产成为常态,真正的挑战转向质量、信任与风险控制。益普索集团创新与创意服务组负责人Shaun Dix分享了Creative|Spark AI的关键能力:基于15000支广告与200万人真实反馈训练,其预测数据已达最大竞品的近3倍,并支持API直接嵌入客户系统,实现创意评估规模化。他同时指出,跳出逻辑的奇怪创意能让广告效能提升近3倍,而叙事驱动的广告价值实现2倍增长——这些都需经销售验证的人类训练数据来驱动。
益普索中国AI实验室负责人宗瑞兴则展示了Testing AI平台的实战价值:基于真实用户行为构建的消费者数字孪生,最快5分钟即可完成创意测试、广告评估、概念筛选与包装决策,用分钟级反馈替代数周等待。在某头部乳制品品牌体育营销素材筛选中,该平台与真人决策一致性达75%–80%。“Testing AI并非替代真人调研,而是前置高频测试工具,形成‘AI快速迭代+人工精准校验’的闭环,让每个营销决策都有消费者在场验证。”
当全链路洞察×AI能力被打通,市场调研公司的角色正在发生根本性转变。益普索集团CEO Jean-Laurent Poitou在闭幕致辞中指出,客户亟需极速调研响应、多源数据融合与前瞻洞察三大核心能力。益普索正以“AI增强”为核心战略,将技术创新与人类智慧深度融合,在确保数据真实性的前提下,把数据转化为有影响力的洞察,以速度与洞察并重的方式,为客户在不确定中提供清晰方向。
流量红利消退、技术门槛拉平的当下,能够将深度心智洞察浇筑进AI决策基因的品牌,才能真正跳出内卷,实现高质量长效增长。正如刘立丰所言,AI正将营销带向一个以心智为中心的新时代,破局之道终要回归对“人如何思考”的理解。AI时代的增长密码,终究藏在对“人”的深度理解之中。